Bei der Pull-Strategie recherchiert und sucht der potentielle Kunde eigenständig nach Produkten. Das Interesse geht hier vom potentiellen Kunden aus. Für Unternehmen ist es daher wichtig, sichtbar (z.B. im Netz) zu sein, informative und zielgruppen-gerechte Inhalte anzubieten und vor allem schnell auf Kundenwünsche zu reagieren.
Literatur: https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1002/9781118785317.weom090206