Beim Profiling werden Daten von Kunden oder von Besuchern einer Webseite gesammelt, um deren Gewohnheiten besser kennen zulernen und um ein Kundenprofil anlegen zu können. Die gewonnenen Erkenntnisse werden dann für Marketingstrategien benutzt, um potentielle Kunden zu kategorisieren und um bestehende Kunden besser zu servicieren an das Unternehmen binden zu können.
Literatur: https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-1-4020-6914-7_2