Zu den operativen Instrumenten gehören die Jahresplankontrolle, Aufwands- und Ertragskontrolle sowie die Effizienzkontrolle. Zu den strategischen Instrumenten zählen die Potentialanalyse, GAP-Analyse, das Lebenszykluskonzept, Wachstumskonzept, Erfahrungskurve und PIMS-Studie.
PIMS ist die Abkürzung für Profit Impact of Market Strategies, bedeutet also die Auswirkungen von Marketingstrategien auf den Gewinn (diverse ROI-Analysen).