Erfassung und Bewertung aller Kontakte, die generiert werden. Für die Erfolgsmessung spielt neben der Kontaktherkunft die Bewertung der Kontaktqualität eine wichtige Rolle.
Erfassung und Bewertung aller Kontakte, die generiert werden. Für die Erfolgsmessung spielt neben der Kontaktherkunft die Bewertung der Kontaktqualität eine wichtige Rolle.