Direkter Dialog mit Kunden oder neuen Interessenten. Unternehmen sind mit Hilfe des E-Mail-Marketings in der Lage, ihre Zielgruppe persönlich anzusprechen, neue Kunden zu gewinnen und bereits bestehende Kunden zu binden. Es gibt zwei Möglichkeiten, via E-Mail zu werben: Entweder werden reine Werbe-Newsletter eingesetzt oder Advertiser schalten Werbung in redaktionellen Newslettern.