Die Brand Awareness/Markenbekanntheit wird meist durch die Befragung von Zielgruppen ermittelt und gibt an, wie viel Prozent der Befragten sich an eine bestimmte Marke erinnern können. Ebenso wird untersucht, unter welchen Bedingungen sich die Testpersonen an die Marke erinnern und ob sie die Marke beim Wiedererkennen der richtigen Produktkategorie zuordnen können.
